第一篇:2014年暑假社会实践报告书
2014年暑假社会实践报告书
——江苏省天目建筑安装集团
陈文博
[实践时间]2014年8月10日—2014年8月25日
摘要:在销售中获取了大量的实际经验,化工产品的销售与其它产品有着很大的差异性与针对性,并且本次实习更多的是与国有企业的交流,比一般的销售更接近人际的活动,考验的更多是情商。
对化工产品市场营销的几点看法,化工工业是石油产业链中与国民经济息息相关的产业,无论是国防、卫生、机电、农业、纺织等领域,无时无刻有化工产品相伴随,日常生活中更是如影随形。化工产品包罗万象,品种繁多。选择以化工产品为主营业务的企业或公司,应当说是选择了热门产品,特别是在石油能源日趋紧张的现代,如果是经营得当,其生存能力将会很强,收益将会很好。如果经营不得当,也很容易被市场所淘汰。在实习中,逐渐了解到一些经验,现罗列如下:
一、业务知识的重要性1、俗话说的好“干什么要吆喝什么!”。从事化工产品经营工作而不掌握相关行业知识,吆喝什么呢?没什么好吆喝的那又何谈营销呢?所以尽可能的多掌握相关行业知识是非常重要的。特别是直接从事业务操作的业务人员和管理人员,业务知识尤为重要。我们大家都知道,化工公司的全体员工,没有哪个是学石油及化工专业的科班出身,都谈不上系统和全面了解石油和化工产品,从事该行业的经营工作自然有难度,这也是为什么5年多的时间仅依赖经营石脑油的原因之一。随着公司业务的不断延伸,公司整体业务水平的不断提高,员工的业务素质和市场经验的不断积累,一定会开发出多品种化工产品成为公司的支柱型经营产品。2、人常说“思路决定出路”,要想有思路,首先要掌握什么?不言而喻,是与之相关的业务知识及经验,否则思路从何而来?更谈不上会有好的出路了。所以,公司要想在石油及化工产品领域开展稳定、持久、良性的业务并取得长足发展,首先要解决好如何提高业务及相关人员基础知识和市场经验的综合能力培养上,比如时常组织学习相关石油及化工产品的理论知识,业务人员尽可能的多参加相关产品领域的各种研讨、交流会议,尽可能多的参与业务操作,经常组织业务经验交流会等等,通过以上过程,业务人员会逐渐成熟起来,从而达到提高公司整体业务水平,千里之行始于足下。3、在营销行业内还有一种原则是“不熟悉的行业不会轻易参与”,当然,不熟悉的产品也不会轻易介入经营,这也说明了业务知识的重要性。业务知识包括对行业的认知程度、对产品的了解程度、对贸易程序的熟知程度、对法律及财务知识的掌握程度以及对经营风险的分析鉴别能力等,当然还涉及到装卸货物的计量程序、铁路运输相关手续与程序、产品的物理指标与运输安全等等。
二、资源、资源、市场与营销1、石油及化工产品品目繁多,让我们眼花缭乱,多数产品在大多数情况下我们的感觉是有资源时没有市场,有市场需求时又难以保障资源来源,当然期间是用价格条件在具体体现,这并不奇怪,所有初入新市场、新的产品领域的经营者都有同感,可是大家也都知道,我们感觉无法下手的产品或领域,每时每刻都有正在经营它的经营者,而且正在赚钱。这说明什么?说明我们还没有真正渗透到市场当中去,我们缺乏对资源及市场的了解,缺乏对资源及市场的参与和一定程度上的控制、把握。天上掉馅饼的事情难得一见,资源及市场的培育过程是少不了的。所以,我们需要有一个过程,在众多产品中先对某些产品经过市场和资源分析,确定一项或几项,从资源及市场的培育开始,由小到大,前期保本经营,逐渐实现效益最佳化,这是我们的必修课。当然利用有效的信息、人力及市场资源能走捷径的当然是事半功倍。2、综观整个石油及化工产品领域,我们熟悉的资源有哪些?其中有力度采购的又有几种?资源关系怎么样?需要择优选择。同时要与市场结合,市场需求旺盛的有哪些?有哪些产品我们的市场关系是良性的,或有希望发展成为良性的?从资源和市场两方面找出共同点,从而锁定需要开发的产品,进入市场培育阶段,经过多次反复筛选,使其成为公司的主营项目,并加以巩固和维护,使其创效能力不断提升。3、营
销是一门学问,现代市场营销是以消费者需要为中心,长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动,是以市场调查、营销环境分析为基础,以经营战略为指针,从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。掌握这一体系的基本内容,了解市场营销各个要素之间的有机联系,有利于较好的进行市场销售工作。对我们来说也就是如何采用最优的方式及方案来完成整个从采购到销售的全过程,在我们实现效益最佳化的同时,使我们的供货商及用户都感到满意,其中包含着一个短期利益和长期收益问题。现在的市场是一个共营者生存的市场,供货商、代理商、经营者及客户之间必须本着平等、互惠互利原则诚信友善合作,任何一方想要谋取暴利,都将会破坏合作关系,难以形成长期、稳定、友好的合作关系。大家所以合作,每一环节都有他的优势,这种合作是彼此的优势合作,也可以说是彼此的信誉合作。4、在处理各个环节关系上,人的能力是尤为重要的。同一件事不同业务素质的人去处理,结果会有很大的差异。诸葛亮无法提刀上阵斩严良、诛文丑,而关云长没能力联东吴,借东风、火烧赤壁。所以提高业务人员的基本业务素质,是营销的基础,量才而用是取胜法宝。市场营销是市场人才智慧的具体体现。
三、经营风险与效益最佳化1、当今在市场秩序和法律约束力不够健全的市场上从事经营活动,最先面对的是市场风险,是每个经营者最关心的事情。可以想象是在丛林中觅食,每一天都有可能采到有毒的蘑菇,有神农尝百草,才有了《本草纲目》,使得后人有了借鉴的依据。在从事化工产品工作中,真希望有一本类似于《本草纲目》的书,让我们清楚的能够鉴别出有风险的业务,删除它不就得了。没有这么简单,有能力鉴别风险业务的人一定是有一定业务素质的具备专业知识、业务知识、贸易知识及市场经验等的人,因为风险业务多多少少都能暴露出违背常理的地方,这就要求我们针对每一笔业务进行风险评估,利用所掌握的业务知识与市场经验来找出与规律不符的地方加以分析,天上没有掉馅饼的事,大凡上当受骗者都是因为想要吃天上掉下的馅饼(暴利)而忽视了难以发现的漏洞。所以建立健全风险评估机制是减少在经营中落入陷阱的有效方法之一。
2、另外,逐步建立信用合作者档案,采取动态管理,根据合作记录,业务诚信程度,供货情况、资金运转周期情况等考核内容,将已经合作过的合作者分类划出不同的信用等级,尽量将业务发生在信用等级高的合作者之间,也可以有效的限制风险。3、最困难的莫过于第一次合作的业务,对方没有与我们建立起信用等级关系,只有通过风险评估机制来避免发生风险。大家都知道,螃蟹好吃,可是第一个吃螃蟹的人很伟大,所以风险和利益又是矛盾的统一体,要有机的来看待他们的关系,所谓要不断拓展化工产品市场,广泛开发产品资源,增加终端销售客户,没有吃螃蟹的精神,是无法实现的。4、效益最佳化比效益最大化更能贴近市场,前面谈到 ……此处隐藏11004个字……作关系。
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
第五篇:2014年暑假社会实践报告书
2014年暑假社会实践报告书
——常州市武进佳美纺织用品有限公司
南京邮电大学经济与管理学院b11111109曹景明
摘要:
2014年暑假是我第一次参与社会实践,做了10多年学生第一次去工厂里工作心里面很是激动。一个月的社会的社会实践虽然时间不是很长,但是我却收获颇多。这段时间让我学到了很多终身受用的东西,比如良好的人际关系的重要性,比如真正的通过努力去获得的不容易,还有很多。可以说,下工厂是最能体会中国最广大人民的生活方式的一种途径,之前有听人们说工人有多么多么的苦,我虽然会接受但是并不是那么的理解,但是,通过这一个月的亲身实践,我真的相对工人们说“你们辛苦了!”当然,在这段时间内,我不仅仅学到了技术,也注意到了在工厂的运营中会出现的问题,比如对工人的待遇等。
正文:
实践目的:
社会就是一座大熔炉,在社会中我们会遇到形形色色的人,也会学到很多书本以外的知识。以前放假,我也就是在家里帮爸爸妈妈干干家务,现在上了大学,人可以独立了,我觉得那么我就应该参加社会实践,更多的去锻炼自己,更多的去接触社会、了解社会,一方面可以积累社会经验,另一方面当然也可以赚取零花钱,毕竟我们不是下孩子了,不能凡事都靠父母了。
实践时间:
2014年7月15日—2014年8月15日
实践地点:
常州市武进佳美纺织品有限公司
今年暑假是我第一次参与社会实践。可以说,我是带着又憧憬又紧张的心情去工厂的。既期待着自己第一次工作,又很担心自己到底能不能做好。我在工厂里主要就是车间工人,做着简单重复的工作。一开始,感觉到还很新鲜,觉得自己好歹会了一样技术,可是不停地重复工作,到后来就感觉整个人很疲乏。一天下来,药水的味道让皮肤过敏,整个脸和手臂上出现了红疹疹,特别的痒。而且每天早6点
晚6点,中午就吃饭时休息一会儿,每天做完工回去,真的感觉到整个人累到不行,特别是我平时又缺乏锻炼,所以基本上一回来躺在床上就睡着了。每天面对同样的同事、同样的工作、同样的主任,才短短一个月就已经让我受不了,感觉超负荷运转,很难想象那些工作了十几年的老工友们是如何过来的。所以生活之艰辛赚钱之不易可见一斑。而在工厂里的工人很大一部分是没有接受过高等教育的。在乡下,很多人初中毕业或没毕业就已经去工厂里工作,他们很多人在心情不爽时就会骂人说脏话。我一开始还不适应,对于他们的牢骚也只是置之一笑,可是到后来,我慢慢的理解了他们,他们没有接受过高等教育,每天又高负荷的工作,而拿到的工资是如此的少,想要养家糊口赚更多的钱却没有这个能力,稍微放松了就会被主任骂,每天生活在高压线下,他们能用来解压的方式只有这样。这不禁让我明白了社会的真实性。社会不再只是一个空洞的词,他离我那么近,让我感受到了他的残酷。所以,我们必须自立自强,凡是多努力,力争做到最好。当然,在工作之余我也努力观察公司的管理体制。可以说,工人是整个体制的最底层,受的压迫也是最深,只要做错事就会被骂,稍微放松也会被骂,有的时候还会扣工钱,虽然工人们表面上还算服从,但是背地里都很不服气,有的时候还会比较消极怠工。我认为一个好的管理者应张弛有度,对于错误当然要惩治,对于优秀的也要奖赏。并且应制定明确的奖惩制度,而不应随意克扣工资。工人们的工资原本就不多,再减去无因的克扣,那就太少了。除此之外,管理者们也不应自视过高,把自己摆在一个高人一等的位置,那样很容易引起工人们的反感。管理者们应采取“亲民路线”,赏罚分明,人性化管理,这样才能更好的激发员工们的士气,提高工人们的效率。
在这次实践的过程中,我了解到的很重要的一点就是人际关系。这点在大学里已经有所接触,但是这次有了更深入的了解。人际关系可以说是非常复杂的一门学问,而在中国这个礼仪之邦则更为重要。我之前是一个直肠子,想到什么说什么,很多时候不去考虑那么多,无意识间可能一句话就伤害了别人自己却没意识到,更有的时候自己说的和别人理解的会产生了分歧。而通过这次实践,我更懂得了说话的技巧,懂得了什么话该说什么话不该说,懂得了要更多的善于倾听善于理解。很多时候还会感到很别扭,觉得自己不能说自己想说的话, 可是现在也就坦然了,很多时候,说话有很多艺术,没必要直说伤人,也没必要直接和上司吵起来,换个方式可能对方更容易接受。有一次
在中午休息时,一个阿姨一直不停地问我大学里的事,我和他说我们大学怎样怎样,她问我学校的环境怎样,我说“挺好的,就是没空调。”,她说“没空调那还算好环境啊?我儿子那学校都有空调。”,我又问她儿子那个学校的,她说了一个专科院校。我说“哦,学校的环境不是由有没有空调决定的,我们学校环境很好,风景很好,学术环境也很好。”可她还是在哪里噼里啪啦地说,我当时就不耐烦了,一句话没说。后来她看我不理她了,也就悻悻然走了。其实很多接受过高等教育的人他们的思想观念还是很旧,还是很固执于自己的观点,很多时候我们需要的是更加耐心的解释,而不是像我那样漠视他们。
伴随着疲惫与汗水,从最初的好奇,到中途的无趣与麻木,终于,忙忙碌碌的社会实践走到了尾声。相对于微薄的工资,更令我高兴地是在这次实践中所获得的认知。实践是检验真理的唯一标准,在学校里,我们背了一本又一本的教科书,做了一道又一道的习题,却没有用于实践,没有用于生活之中。就好比我们会拉格朗日定理,但却不会用它来解决柴米油盐的生活难题。当今社会,众多的“高分低能”的出现,让我们不得不反思“学而不用”有用吗?无怪于现在的招聘公司都以有工作经历者优先。真正的参与工作,在工作的过程中是不允许犯错的,不像在学校,做错了可以改正,可以有第二次机会,在社会,错了就是错了,没有人可以为你的错找借口、找理由。所以我们要提早拥有危机意识,当今社会优胜劣汰,要的不仅仅是高学历更是高能力人才,这需要我们不断的学习、不断的调整、不断的适应。
一个月的时间让我学到了很多课本以外的东西,很多东西不是课本不是老师能教给你的。如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作这些都是要在实践中才能学到的,而这些在将来的职场中也是尤为重要的,纸上谈兵只能是一纸空谈,所以我们要更多的参与实践,不断地锻炼提升自己。
此次社会实践收获颇多,感谢武进市佳美纺织用品有限公司给了我这次机会让我锻炼自己,也感谢教我技术的师傅,帮助过我的同事们,有了你们,使我学到了很多东西,终身受益。