月初，我所在的省份在应届研究生、本科生中公开招考国家公务员，我有幸被请去做面试考官。其中有一道题是：请你谈谈自己主要的优缺点。考生对自己优点的介绍是各式各样，且占了较长的时间。考生对自己缺点的说明，却惊人地相似：“我觉得我最明显的缺点就是缺乏实践经验”。不用说：考生大都很聪明，他们没说自己的缺点是“贪玩”、“贪财”、“不爱干活”和“爱跳槽”，这些都是考官眼中的“致命”缺点，因为这些缺点对用人单位来说是不能容忍的。至于缺乏经验，那是所有的应届毕业生普遍存在的，既然非要说自己的缺点，那就说这种“不是缺点的缺点”吧，既客观、也务实和机智。但需要考虑的问题是：应届毕业生缺乏实践经验究竟是不是缺点。所谓缺点是该有的没有，或者相同情况的人，别人大都具备的条件你不具备，这才是缺点。受环境、条件、经历、身体的限制使你不具备某种超出可能范围的能力，那绝非缺点。你说“我的缺点是不像孙悟空那样会72变，甚至连猪八戒那样的36变都没有”，哈哈，那就成笑话了。因为你不该、不可能有那样的本领，你没有那本领，那怎么是你的缺点了呢？这道理放在应届毕业生的身上是同样的。应届毕业生一直在学校里读书，读书就是他们这个时期最主要的工作，一般的学生、或者说绝大多数的学生不该有实践经验，不该有的他们没有，那不叫缺点，只能称之为“特点”。苛求人们做其做不到的事，或者要求人们具备没有的条件或不可能具备的本领，那是不公平的，这和要求普通人能具备孙猴子一跳十万八千里的本领一样，有点近似于荒唐了。应届毕业生虽然没有实践经验，但他们拥有新的理论知识。有人常把实践经验和理论知识对立起来，那是错误的观点。实践经验和理论知识是统一的。前人的、别人的、更多的、更普遍的实践经验经过归纳、总结、概括、提炼之后，上升为理论知识，理论知识是实践经验的精华。我们掌握更多的理论知识，等于我们掌握了前人的和别人的更主要的实践经验。掌握理论知识的人一旦实践起来，其进步将会是“蛙跳”式的，没掌握理论知识的人实践起来，其进步通常是缓行式的。我们应该用发展的眼光看待年轻人拥有的理论知识和他们尚不具备的实践经验的关系。没有实践经验，未必就是不利之事。一张白纸，可以画最新、最美的图画；而另一张刻满了经验的纸呢？其所可能塑造的空间就很有限了。没有经验的年轻人充满着激情和发展的渴望，他们是工作群体中的新鲜的、活跃的因子。一些很有“经验”的人，往往也是很“圆滑”的人，生活的艰辛磨平了他们的棱角，在现实和理想之间他们更多地倾向于现实，在未来和眼前之间，他们可能更多地倾向于眼前。有着丰富的经验，同时又有着旺盛的发展和创新的欲望的人有没有呢？当然有，但他们大多是同时具有丰富的理论知识的人。两者各有利弊，领导者应该敞开宽大的胸怀，将他们都揽在身边。说了这么多的话，其意思有三个：一、应届研究生和大学生没有实践经验不该视之为缺点；二、对他们的考察应主要了解他们所掌握的理论知识水平；三、我们的工作，既需要有经验的人，也需要没经验的人。《[推荐]一个面试考官眼中的“工作经验”
第二篇：一个面试考官的心声一个公务员面试考官的心声
去年，我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官，平均每天要面试30个考生，3天下来就接近100个。很累，但挺有成就感，看到考生表现得优秀，我为他（她）高兴，看到临场紧张、发挥不好的考生，我也跟着心里着急。
一想到我的打分可能影响别人的命运，我生怕有一点点不慎，竖着耳朵听准考生的每一句话，认真地打好每一项分数，认真地比较，特别第一天，天阴得厉害，在北房间里坐了一天，回家时感觉腿都不像是自己的了！三天下来，遇到一些有趣的事，想在这里写出来，如果您要是打算考公务员，不妨进来看看，也许我的经验对大家有点启发呢。呵呵。
一、考生表现模式化
我是第一次当考官，不知道往年面试情况如何，但在今年面试中，以我所在的考场为例，发现很多考生，不知道是受网络上的面试技巧影响，还是上了同一个培训班，表现得极为相似！举几个例子：
1、在考场礼仪上的，有的考生简直像个机器人。
一进门，带着职业微笑，双手叠放在腹部，双肘分开，深深地一鞠躬，深情地说：各位考官，各位工作人员，上午好，你们辛苦了！
考官每说一句话，都眨着眼睛，含笑着点头：恩，谢谢！
临走时，再深深地一鞠躬：再次感谢各位考官，祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福！这样写出来好像挺不错的表现，但放在实际场景中，就显得有点虚了啊，毕竟我们不是考空姐！ 大方、自然一点就好！
更惊人的是：
考官念完一道，示意考生可以回答，考生面带微笑说：
——“考生现在开始思考！”
——“考生思考完毕，考生开始答题！”
第一次听见有人这么说，我用余光看到，我们组的考官明显都吃了一惊！关键是每题之前都来上这么一句！不过很快大家都适应了，因为下一个进来的考生也这样子！还有：
——“请允许考生思考片刻！”
一个姑娘，答得倒很不错，就是回答每题前都不忘来上一句： “考生思考完毕，请求答题！”（让我想起了卫星发射现场！）还很诚恳地笑着看主考官司，等着主考官表态！结果我们组的主考官害怕她这样会耽误答题时间，每次不等她说完，就赶快点头表示同意！
当我们适应了这种方式，一个更有意思的考生出现：
——“考官开始答题”（谁是考官啊！）
——“考官答题完毕”（语气硬是不加个逗号，非得连着说？）
主考官问，你还有什么要补充的吗？
答：——主考官没了！（什么叫主考官没了？）
2、“凡事预则立，不预则废”
结构化面试中有一道组织协调题，给你一个主题，让你说说如何组织一次培训，或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来，考生都说要先做一个工作计划或方案，这倒没错，可一上午15个考生，7个全用同一句话来开场：“俗话说，凡事预则立，不预则废！”以至于我一听到，“俗话说——”，心里就暗暗叹气：又来了！怎么就不能换句话呢？看来网上这篇面试技巧除了我以外，很多人也都看到了啊！
第二天午休时，大家说起考场里阴冷，一位考官说：昨天天阴，今天我特意多穿了衣服！好受多了！ 结果有三个人异口同声地说：“凡事预则立，不预则废！”有一位老兄，刚说到“凡事预——”忘词了！不过还算是应变能力强，愣了一下说：“凡事预先都要有个计划！”不过说实话，我们没有因为说了这句话就给考生扣分，主要还是看具体答题的情况，如果你完全按网上的套路一字不差地答，没有结合题目里的内容的话，就只能得到基本分数了。
类似的还有------
谈到如何处理人际关系时，这一句来了：
“海明威说，每个人都不是一座孤岛（所以人和人产生碰撞是难免的）??”，说实话，先不管海明威是不是说过这句话，当初我在网上看到某个人写的面试技巧时，也觉得 ……此处隐藏17161个字……真才实学的全面体现，如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生，容易使考生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责任的。我希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意，有和其他人不一样的地方，做到表面上内容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话，尽可能直接按照题目的意思回答问题，只有这样才能够得到高分。
4、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
【答】举个例子吧。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？
很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。
这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，
以便领导根据报告做出决策。
【备注11】类似题目，还有2014年广东省招考公务员的一道面试题，具体见《公务员面试实用指南》第468页，其提供的参加思路，也很能说明问题。
5、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第一、第二”的方式好？
【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了三条意见了，还是“首先”，“首先”的，显的语无伦次；二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。
因此，我要求你们回答问题时，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的时候，也必须按照这条要求办。
6、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？
【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？提四条建议。
第一，正确的认识考试，以合理的心态面对考试。要以一颗平常心面对面试，看淡公选考试，把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。将考试看得太重，心理压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。
第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆量的准备。事先一定要进行一些必要的模拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。
第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍“我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理，它是一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。 参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。
第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回
到题目上来，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情绪。
特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自信，和平常练习的一样。
7、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？
【答】我读一篇文章给你们听，送16个字，作为取胜的赠言，即：分析深刻，真实可信，语气沉稳，仪态端庄。
第一，分析深刻。公务员不同于一般群体，他们是公共事务的管理者和服务者，这个群体的素质要求具有对社会问题深邃的理解和分析。如果别人的见解和你的一样，那么，社会要你公务员干什么？因此，公务员就要求对社会问题具有深刻的分析能力。公务员面试试题往往就有一道试题属于社会问题的认知能力的试题。比如“你对……问题如何看法？”对这类试题的解析必须深刻，别人无法分析的问题你能分析，别人分析一般的问题你能比别人深刻，这就是成功，就会比别人的分数高。
这里教大家一个高分技法：引经据典。从不同的角度分析开去，历史的，理论的，政策的角度分析，就会取得很高的分数。
第二，真实可信。在公务员面试中最忌讳撒谎，最忌讳虚伪。比如一个题：“公务员工资低，你为什么报考公务员？”有的同学滔滔不绝地阐述“我从小就树立了全心全意为人民服务的意识，立志把自己的青春和智慧献给社会，不图任何回报”等等，你把考官都当成了傻瓜，你这样回答根本说明不了什么，只说明你虚伪，而虚伪是公务员职业最致命的缺点，你现在都虚伪到这种程度，以后当了官会对人民真诚？！
因此，这道题应该这样回答：一是工作稳定，二是收入不算很低，三是有较高的社会地位，四是喜欢公务员工作的氛围和环境，五是回报国家对自己的培养之恩，并分别阐述。第三，语气沉稳。考生有一个认识误区：慷慨激昂、口若悬河地回答问题就一定会考高分！其实这怎么可能？公务员面试实际上是考查考生的心理素质是否与公务员这个职业相匹配！用另一句话说，面试实际是考查你的心理素质。考场上有的同学没等考官把试题念完就开始答题以显示自己的才华，这实际是在错误的道路奔跑。你想，就你这样的心理素质能处理重大国家事务？
因此，回答问题必须用沉稳的语调，从容回答每个试题，这是你得高分的基础和前提。第四，仪态端庄。这是指走姿、坐姿、站姿要得体。面试礼仪是要占分数的，不要轻视每一个细节，只要我们做到天衣无缝，怎么可能不考最高分？
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